经常问的问题

公司

Capital Lighting灯具在哪里出售?

88-365.com 产品可通过我们遍布美国和加拿大的1,000多家经销商陈列室网络获得。要找到您所在地区的分销商, 请单击此处或致电800.323.3257。

如何联系首都照明消费者服务部?

您可以在美国东部标准时间周一至周五9:00 AM-5:00PM致电800.323.3257与客户服务部联系。从退货/换货,夹具尺寸建议到安装说明,我们的专家将竭诚为您服务。

我该如何索取Capital Lighting目录?

访问您当地的经销商陈列室,以获取我们的高分辨率摄影目录之一。

88-365.com 您可以在“ 目录下载”页面上查看或下载最新产品目录的PDF。

我什么时候可以收到订购的商品?

订单从我们位于乔治亚州Flowery Branch的仓库在24-48小时内发货。到达时间取决于您的承运人,运输/订单详细信息和位置。

Capital Lighting是否提供销售价格或大订单折扣?

定价和折扣机会由各个经销商确定。

在哪里可以找到具有首都照明装置的装饰创意?

88-365.com 您可以使用我们在FacebookPinterestHouzz上的装置以及浏览当地经销商的陈列室来找到设计灵感。

我如何成为首都照明的经销商或销售代表?

随时欢迎新经销商。请致电800.323.3257与我们联系以获取更多信息。

产品信息

在线和目录中描绘的颜色和饰面的准确性如何?

我们已尽一切努力尽可能准确地描绘颜色和饰面。但是,由于您看到的实际颜色将取决于显示器;我们不能保证显示器的任何颜色或表面处理都将是准确的。为了确保满足您的期望,我们建议您访问当地的经销商陈列室。

我可以在夹具中选择玻璃的类型吗?

88-365.com 目前,我们的固定装置仅可在线获得。玻璃类型不能在固定装置或生产线上互换。

我可以选择固定装置的表面处理吗?

目前,我们的固定装置仅可在线获得。面漆不能在固定装置或生产线上互换。

我可以订购自定义尺寸的灯具吗?

目前,我们的灯具仅在在线显示的尺寸选项中可用。

如何订购替换玻璃或遮光罩?

大多数经销商备有替换玻璃或可以轻松为您下订单。价格信息可从您当地的首都照明经销商处获得。

我的吊灯附带多少链子和电线?

88-365.com 我们大多数的悬挂装置包括10英尺的链和15英尺的铁丝。但是,也有例外(吊坠,小巧的枝形吊灯)。连锁信息显示在我们的目录中,可以从您的经销商处获得。

我可以为吊具获得额外的链条吗?

可以从您的经销商处购买其他链条。重要的是在下订单时标识产品名称,以确保收到与夹具兼容的合适的链规。

如何正确清洁我的灯具?

88-365.com 在清洁之前,请确保关闭电流。

用软布蘸上中性液体肥皂溶液清洁金属部件。用柔软的干布擦拭干净并擦拭。不能使用金属抛光剂,因为其磨蚀性可能会损坏保护层。

88-365.com 木制部件可用高级家具上光剂抛光;避免在金属表面上打磨。

88-365.com 玻璃帘应使用软布和温和的液体肥皂洗手;彻底冲洗,干燥并更换夹具。切勿在自动洗碗机中洗涤玻璃阴影。

我的建筑商需要知道我选择的洗漱台夹具的背板尺寸。我怎么找到这个?

88-365.com 您的首都照明经销商可以为您提供此信息。

安装和设计建议

固定装置中是否包含安装说明?

所有Capital Lighting灯具均随附安装说明,该说明位于产品包装盒内的橙色包装中。可以通过联系当地经销商或致电Capital客户服务中心800.323.3257提供更多说明。

为了确保正确且安全的安装,我们建议由专业人员安装所有照明灯具。

我的餐厅建议使用什么尺寸的枝形吊灯?

88-365.com 通常,枝形吊灯的直径应等于餐厅的长度加上宽度(以英尺为单位)(以英寸为单位)。

示例:对于12英尺x 15英尺的房间,固定装置的直径应为27英寸。 (12 + 15 = 27)。

88-365.com 另一种大小选择是采用桌子的宽度/直径减去12英寸;您的夹具应为该直径。

示例:对于48英寸的圆桌,固定装置的直径应为36英寸。

吊灯应该悬挂在我的餐桌上方多远?

枝形吊灯应悬挂在桌子上方30英寸处,比桌子窄12英寸。如果房间的天花板高于8英尺,则每增加1英尺的天花板高度,吊灯应升高2-3英寸。

如何延长/缩短迷你吊坠的长度?

我们的每个迷你吊坠都是使用可移动的,不同长度的分段杆组装而成。可以通过Capital Lighting经销商购买其他杆。

我的灯具需要一个60瓦的灯泡。我可以使用更高的功率来获得更明亮的光吗?

88-365.com 不。您可以使用更少的瓦数,但永远不要更多。所有灯具上均标有正确的功率。

我的灯具与调光器兼容吗?

是的,使用调光器将增加灯具的灯泡寿命,并提供更多的照明通用性。请注意,根据灯具中使用的灯泡类型(白炽灯,紧凑型荧光灯或LED),需要选择兼容的调光器。请联系灯泡制造商或您当地的照明陈列室,以获取有关灯泡和调光器兼容性的更多信息。

“潮湿位置”和“潮湿位置”等级之间有什么区别?

“潮湿”表示固定装置将与湿气或湿气间接接触的区域(浴室,车库)。 “湿”表示固定装置可能与元件直接接触并能够承受大量水分的区域,例如雪和雨(外部和微风)。

我可以在倾斜的天花板上安装迷你吊坠吗?

是。所有迷你吊坠均带有与任何天花板等级兼容的底座和链条。

还有其他问题吗?

这里没有回答我的问题,我如何获得更多信息?


如有其他疑问或信息,请联系您当地的照明陈列室或分销商,发送电子邮件至Capital Lighting邮箱 :mail@capitallightingfixture.com。谢谢!

联系我们

如何联系首都照明器材公司?

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